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Envio de XML arquivo e não link
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Cleber |
Tenho vários clientes que possuem uma recepção automática do arquivo XML no sistema deles, e a Maino envia somente um link para baixar o XML, e não o anexo, com isso o sistema do cliente não recebe e tenho que enviar a parte o xml.
Já tive até que emitir nova NF pro cliente pq sem a recepção do xml, o NFe foi recusada.
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Consulta Mainô
Olá, Cleber! Avaliamos internamente com a nossa equipe e chegamos a conclusão que, infelizmente, não é viável tecnicamente enviar o XML por arquivo, ao invés do link. Sentimos muito por essa situação e agradecemos a sugestão! Sinta-se à vontade para cadastrar outras sugestões, ok? Obrigada!
Lorrayne - 40.218.272/0001-87
Olá Cleber, tudo bem?
Hoje o sistema da Mainô tem a funcionalidade de monitorar todas as notas emitidas contra o CNPJ dos nossos clientes, não sei como seria isso no sistema dos seus clientes, se eles teriam alguma funcionalidade parecida, poderia verificar com algum deles o funcionamento e nos passar como exemplo por favor?
Pois precisaríamos entender isso para ver como lhe ajudar, visto que não seria simplesmente enviar para o sistema dele como fazemos com o e-mail, para isso precisaríamos ter uma integração com o sistema de cada um dos seus clientes, o que não seria viável.
Ficamos no aguardo do seu retorno, e esperamos poder te ajudar :)
FOCO TOOLS Coml. Imp. Ltda
Oi Lorrayne, boa tarde!
Tudo bem e vc?
Acho que me expressei errado, desculpe.
Entenda como recepção automatica:
O cliente possui um endereço de mail exclusivo para recepção de XML.
Esse email é vinculado no sistema dele ao qual o mesmo tem acesso, e recepciona os XML's automaticamente para um inicio de entrada da NF, que é concluido na entrega da NF/Mercadoria.
Sem o XML o processo é interrompido na entrega no material, causando atraso no processo de entrada da NF/mercadoria, posterior atraso no pagamento, e já tivemos caso de recusa da NFe por falta de recepção de XML.
O que nos ajudaria muito é ter a opção pelo sistema de enviar o arquivo XML e não o link.
Porque quando chega o link no sistema deles, é como se não tivesse enviado, o sistema não abre link, ele recepciona o arquivo.
Caso tenha ficado confuso, pode me ligar que tento explicar melhor.
Obrigado!!
Thamyres
Olá Cleber, iremos verificar a viabilidade técnica de inserir os arquivos nos e-mails com a nossa equipe de produto e te daremos um retorno por aqui. Por hora, sua sugestão permanecerá aqui para possa continuar sendo votada pelos demais clientes!
Lorrayne - 40.218.272/0001-87
Status alterado para: Em análise