Horário de envio de e-mail para cliente
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Scheila |
Gostaria que o horário de envio do e-mail de cobrança para o cliente fosse alterado. No caso de vencimento na sexta-feira, o cliente pagou na sexta porém só vamos dar a baixa na segunda após as 08:00 que é o inicio do nosso horário de expediente, porém o sistema já está enviando o e-mail de cobrança para o cliente na segunda as 07:00 antes de efetuarmos a baixa. Por isso, gostaria que o horário do envio fosse alterado, pois muitos clientes reclamam dessa cobrança pois já haviam pago o boleto. Como o horário comercial é de 8:00 às 18:00, gostaria que fosse alterado esse envio a tempo de darmos baixa nos boletos depois das 8:00.
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Luiza Moratelli
Olá, Lucas! Agradecemos a sua sugestão, é muito importante para nós. Todas as sugestões passam por uma avaliação, para que assim possamos identificar o nível de prioridade de cada uma. Devido a falta de demanda, essa sugestão está com baixa prioridade para implementação. Mas deixaremos sua sugestão aqui no board para que possa ser votada pelos demais clientes da Mainô e assim ser reavaliada! Como medida paliativa, sugiro que altere as configurações da Régua de Cobrança em Financeiro > Régua de Cobrança